Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ticari Ünvan Nenessa Home Art Hediyelik Eşya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Betonmall)
Adres Hacılar Harmanı, 5736. Sokak, No:4/F — Aksaray, Merkez
Telefon 0542 235 40 51
E-Posta [email protected]

1.2. Alıcı

Ad Soyad / Ünvan betonmall.com internet sitesinden alışveriş yapan kullanıcı.
Adres Alıcının sipariş esnasında belirttiği teslimat adresidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait betonmall.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda ve ürün tanıtım sayfalarında belirtildiği gibidir.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürün Karakteristiği: Betonmall ürünleri %100 el işçiliği ile üretilmektedir. Betonun doğasından kaynaklanan mikro hava kabarcıkları, renk tonu geçişleri ve yüzey dokusu farklılıkları ürünün doğal yapısının bir parçası olup "ayıplı ürün" kapsamında değerlendirilemez.

4.4. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya telefon (0542 235 40 51) veya e-posta ([email protected]) yoluyla bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. İade edilecek ürünün, teslim alınan kutusu ve ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

5.4. İstisnalar: Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel renk, logo baskısı veya özel tasarım) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Hasarlı Ürünler ve İade

Betonmall, ürünlerini en güvenli şekilde paketleyerek gönderim sağlar. Kargo teslimatı sırasında hasar tespit edilmesi durumunda aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

1 Teslim almadan önce koli ve ambalajı kontrol edin. 2 Hasar varsa teslim almayın, kargo görevlisine tutanak tutturun. 3 Hasarı aynı gün içinde fotoğraflarla bize bildirin. 4 Hasarlı ürünün telafisi tarafımızca ivedilikle gerçekleştirilir.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme ile ilgili iletişim:

Telefon ve WhatsApp: 0542 235 40 51 · E-Posta: [email protected]
Adres: Hacılar Harmanı, 5736. Sokak, No:4/F — Aksaray, Merkez · Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi | 09:00 – 18:00