1. GİRİŞ VE AMAÇ

İşbu politika, Betonmall olarak yürüttüğümüz ticari faaliyetler sırasında, müşterilerimize, ziyaretçilerimize ve iş ortaklarımıza ait kişisel verilerin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi ve korunması esaslarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. VERİ İŞLEME İLKELERİMİZ

Kişisel verileriniz, Betonmall tarafından aşağıdaki temel ilkeler çerçevesinde işlenmektedir:

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, https://www.google.com/search?q=betonmall.com üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz adına şu amaçlarla işlenir:

Sipariş süreçlerinin yönetimi, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Satın alınan ürünlerin lojistik süreçlerinin ve teslimatın sağlanması.
Satış sonrası destek, iade ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması.
Müşteri memnuniyetine yönelik analizlerin yapılması ve hizmet kalitemizin artırılması.
Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olmak kaydıyla şu üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

Lojistik Çözüm Ortakları: Ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi amacıyla kargo şirketleri ile.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla lisanslı ödeme sistemleri ile.
Resmi Kurumlar: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli ve idari makamlar ile.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Betonmall, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek adına gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL şifreleme, yetki matrisleri vb.) almaktadır. Verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

6. VERİ SAHİBİNİN (ALICI) HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı, veri sorumlusu olan Betonmall’a başvurarak;

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Kanun kapsamındaki taleplerinizi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Betonmall
Adres: Hacılar Harmanı, 5736. Sokak, No:4/F, Aksaray - Merkez
Telefon: 0542 235 40 51
E-Posta: [email protected]