Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
İşbu politika, Betonmall olarak yürüttüğümüz ticari faaliyetler sırasında müşterilerimize, ziyaretçilerimize ve iş ortaklarımıza ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Giriş ve Amaç
Betonmall, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini temel bir sorumluluk olarak kabul eder. Bu politika; veri işleme faaliyetlerimizin şeffaf, hukuka uygun ve ölçülü biçimde yürütülmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
2. Veri İşleme İlkelerimiz
Kişisel verileriniz, Betonmall tarafından aşağıdaki temel ilkeler çerçevesinde işlenir.
◆ Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
◆ Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
◆ Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.
◆ İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
◆ İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, betonmall.com üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz amacıyla aşağıdaki süreçlerde işlenebilir.
Sipariş yönetimi, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi.
Satın alınan ürünlerin lojistik süreçlerinin planlanması ve teslimatın sağlanması.
İade, iptal, destek ve müşteri taleplerinin sonuçlandırılması.
Müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
Vergi, ticaret ve ilgili diğer mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir.
Ürünlerin teslim edilmesi amacıyla kargo şirketleri ile paylaşım yapılabilir.
Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması amacıyla lisanslı ödeme altyapıları ile paylaşım yapılabilir.
Mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli ve idari makamlarla paylaşım yapılabilir.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Betonmall, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek adına gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir.
Güvenlik Önlemleri: SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, veri güvenliği süreçleri ve saklama politikaları gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı, veri sorumlusu olan Betonmall’a başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir.
◆ Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
◆ Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
◆ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
◆ Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
◆ Kanunda yer alan diğer haklarını kullanma.
7. İletişim ve Başvuru
Kanun kapsamındaki taleplerinizi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.
Betonmall
Hacılar Harmanı, 5736. Sokak, No:4/F, Aksaray - Merkez
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletirken kimlik ve talep doğrulama sürecinin sağlıklı ilerlemesi için açık, anlaşılır ve güncel iletişim bilgileri paylaşmanız önerilir.